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ITSystemdoctor
Inh. Tim Naujoks
Wasserburger Str. 28
85567 Grafing bei München
Kontakt
Tel: +49 160 919 94 121
Fax: +49 321 210 33 231
Web: www.itsystemdoctor.de
E-Mail: info@itsystemdoctor.de
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| Beratung : First Level Support: | strategische Beratung in Bezug auf bestehende und neue Technologien sowie deren Anschaffung, Erweiterung & Migration. (Im Bereich Software sowie Hardware, ebenso im IT-Infrastruktur Bereich) (der Preis / Leistungsfaktor dabei immer im Fokus) schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Standard-Anfragen, Störungen und Lösung-Umsetzungen |
| Second Level Support: Projekt Support: Wartungsvertrag: | schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Nicht-Standard Anfragen,
Störungen und Lösungsumsetzungen Analyse + Erarbeitung eines Lösungsszenarios inkl. der Umsetzung und Dokumentation Analyse + Erarbeitung eines Wartungsplans für Ihre IT Umgebung, dieser kann wöchentlich, monatlich oder quartalsweise vollzogen werden. Die Leistungserbringung kann nach Rücksprache, (telefonisch, remote oder Vorort) erbracht werden (die Berechnungssätze bleiben davon unberührt). Die Reaktionszeit auf Anfragen und Störungen, beträgt max. 24 h. (werktags) Die Wiederherstellungszeit bei Störungen und Lösungsumsetzungen, ist geknüpft an die jeweilige Anfrage, Störung und Lösungsumsetzung, aber im Normalfall und je nach Auftragsaufkommen beträgt sie zwischen 2-3 Werktage. |
Nachfolgend erlaube ich mir Ihnen, für die oben benannten Service-Kategorien folgende Preise zu berechnen. | |
Anfahrtspauschale: Beratung: First Level Support: Second Level Support: Projekt Support: Wartungsplan: Notfall / Nacht / Feiertagseinsätze: | 1,74 Euro inkl. MwSt. (pro Kilometer von Grafing bei München aus) 71,40 Euro inkl. MwSt. (je Stunde mit minutengenauer Abrechnung) 95,20 Euro inkl. MwSt. (je Stunde mit minutengenauer Abrechnung) 178,50 Euro inkl. MwSt. (je Stunde mit minutengenauer Abrechnung) auf Anfrage (es erfolgt ein entsprechender Projekt-Preis als Angebot) auf Anfrage (es erfolgt ein entsprechender Wartungs-Preis als Angebot) 100 % Aufschlag Das Unternehmen wird als Einzelunternehmen geführt. |
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